f05 বিশ্বাস করে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে বলা আছে।
সংক্ষেপে: f05 (f05.im) আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং সবসময় আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
f05 (f05.im) বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও অন্যান্য পরিষেবার মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি।
f05-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগ ইন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই এটি মনোযোগ দিয়ে পড়া জরুরি।
এই নীতি প্রযোজ্য:
এই নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমে জানান।
f05 কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও মোবাইল | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন | ✔ হ্যাঁ |
| জন্ম তারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) | ✔ হ্যাঁ |
| NID / পাসপোর্ট | পরিচয় যাচাই | প্রযোজ্য ক্ষেত্রে |
| মোবাইল ব্যাংকিং | পেমেন্ট প্রক্রিয়া | ✔ হ্যাঁ |
| IP ও ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ | ✔ স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং ইতিহাস | পরিষেবা উন্নতি ও অডিট | ✔ স্বয়ংক্রিয় |
| মার্কেটিং পছন্দ | প্রোমোশন পাঠানো | ঐচ্ছিক |
f05 বিভিন্নভাবে তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার কাছ থেকে এবং স্বয়ংক্রিয় প্রযুক্তির মাধ্যমে।
f05 কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা কার্ডের তথ্য সংগ্রহ করে না। শুধুমাত্র মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর ব্যবহার করা হয়।
f05 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করা আমাদের নীতির সম্পূর্ণ বিপরীত।
আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টে জানান।
f05 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
| তৃতীয় পক্ষ | কী তথ্য শেয়ার হয় | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| মোবাইল ব্যাংকিং | লেনদেনের বিবরণ | পেমেন্ট প্রক্রিয়া |
| গেম প্রদানকারী | অ্যাকাউন্ট আইডি, গেমিং সেশন | গেম পরিচালনা |
| আইনি কর্তৃপক্ষ | প্রয়োজনীয় তথ্য | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| বিশ্লেষণ সরঞ্জাম | বেনামী ব্যবহার তথ্য | প্ল্যাটফর্ম উন্নতি |
| বিজ্ঞাপনদাতা | — শেয়ার হয় না | প্রযোজ্য নয় |
f05-এর সাথে চুক্তিবদ্ধ সব তৃতীয় পক্ষকে একই ডেটা সুরক্ষা মান মানতে হয়। আমরা আমাদের অংশীদারদের তথ্য ব্যবহার নিয়মিত পর্যালোচনা করি।
f05 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা কয়েকটি স্তরে কাজ করে।
কোনো সিস্টেমই ১০০% অভেদ্য নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন ও কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
f05 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকেও কুকিজ ব্যবস্থাপনা করা সম্ভব। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে f05-এর কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
f05 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সময়সীমা পেরিয়ে গেলে নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্টের তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের তথ্য | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর | অডিট ও বিবাদ নিষ্পত্তি |
| যোগাযোগ লগ | ২ বছর | সাপোর্ট উন্নতি |
| কুকিজ তথ্য | ৩০ দিন – ১ বছর | কুকিজের ধরন অনুযায়ী |
| মার্কেটিং পছন্দ | অপ্ট-আউট পর্যন্ত | আপনার সম্মতি অনুযায়ী |
অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার অনুরোধ করলেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
f05-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিচের অধিকারগুলো আছে।
f05 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
তদন্ত চলাকালীন তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য প্রচলিত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@f05.im-এ ইমেইল করুন। f05 সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেয়।
f05 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) প্ল্যাটফর্ম। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না এবং তাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখার জন্য সক্রিয় পদক্ষেপ নিই।
যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক f05 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের support@f05.im-এ জানান।
f05 কিছু পরিষেবার জন্য আন্তর্জাতিক সার্ভার ব্যবহার করে। এর মানে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সংরক্ষিত হতে পারে।
তবে এই ক্ষেত্রে f05 নিশ্চিত করে যে:
তথ্য স্থানান্তর সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
f05 প্রয়োজন হলে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে জানানো হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করা হয়।
আমাদের ডেটা সুরক্ষা কাঠামোর মূল স্তম্ভগুলো
f05-এ সব তথ্য আদান-প্রদানে ২৫৬-bit AES এনক্রিপশন ব্যবহার হয় — ব্যাংকের মতো একই মান।
256-bit AESf05 কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না।
শূন্য তথ্য বিক্রিআপনার তথ্য কোথায়, কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে — সব কিছু এই পেজে সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করা আছে।
বাংলায় স্পষ্টমার্কেটিং ইমেইল, কুকিজ, নোটিফিকেশন — সব নিজের ইচ্ছেমতো চালু বা বন্ধ করুন।
আপনি নিয়ন্ত্রণেতৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত f05-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন দুর্বলতা খুঁজে বের করতে।
তৃতীয় পক্ষ যাচাইগোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর — বাংলায়, সরাসরি মানুষের কাছ থেকে।
২৪ঘণ্টা সাড়াf05 ব্যবহারকারীরা যে প্রশ্নগুলো প্রায়ই করেন